Cette question a été résolue
L'un des numéros de mon compte possède ma fille. Son forfait comprend 1 gb di'nternet dont elle n'utilise jamais. Selon son cellulaire 0 ko était utilisées Selon votre grille il y a le dépense quotidien et en total 2,5 gb sont déjà utilisés . c'est une erreur de votre part? De plus, je ne peux pas partager les données restantes, pourquoi ?
Vous pouvez le partager seulement les données du mois avec un membre Fizz visible dans les contacts qui a un forfait avec données.
Pour l’utilisation vous devez contacter le support
Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
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Autres réponses
il n'y a que les données du forfait mensuel qui peuvent être transféré, les données comptées par le cellulaire peuvent être facilement effacé par mégarde à vérifier par clavardage avec fizz
Pas sur de bien comprendre, pouvez-vous envoyer une image de votre utilisation ? Les données inutilisées sont transférées au mois suivant. Les données transférées ne peuvent être transféré une 2e fois.
Ici il n’y a que à usager veuillez contacter le service à la clientèle ils pourront répondre à votre question!!!
C’est peut-être une erreur. Contactez le support à l’adresse donnée par Mike.
