Cette question a été résolue

Photos en MMS ne fonctionnent plus...

Jai tout essayer, plusieurs configs pour l'APN, reinitialiser mon cell et tout verifier et tester 15 fois.... toujours un message que mes photos pas compatibles.
Tout le reste fonctionne

MOTO G7

Merci

Mathieu
Mathieu

Mathieu

User level
Niveau
0
22 / 100
points
Mike
Mike

Mike

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Avez vous un plan de données?

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Mathieu

User level
Niveau
0
22 / 100
points

Oui j'ai tout fait ce qui est écrit.

Mathieu,
Ça vous prend un forfait de données pour les MMS.
Avez-vous en réserve des données encore de disponibles dans votre compte?
Alors, tenter de rejoindre le support de Fizz par clavardage en ligne pour avoir de l'aide technique supplémentaire.
Le clavardage est disponible de 8h00 à 21h00, à tous les jours.
Connectez-vous à votre compte Fizz.
Tapez l'adresse:
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Attendre de voir la bulle verte de clavardage dans le coin droit inférieur de la page.
Lorsque vous la voyez, cliquez dessus.
Votre session de clavardage avec Fizz débute.

Mike
Mike

Mike

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Dans votre image je ne vois pas le signal du réseau pour les données

Avez vous désactivé les données?
Avez vous un plan de données? Vous pouvez activer le bonus et le cadeau que Fizz donne si vous n’avez pas de plan
Votre téléphone a aussi un compteur qu’il permets de bloquer les données si vous le configurez vérifiez ceci aussi

frederick
frederick

frederick

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Vous devez utiliser vos données pour envoyer vos photo !!

Mathieu
Mathieu

Mathieu

User level
Niveau
0
22 / 100
points

laissez faire je comprend tout ca et jai fait tout ca