Cette question a été résolue
Je veux me désabonner de votre forfait mobile mais il n'y pas d'endroit sur le site pour le faire ou je ne le trouve pas
Elie,
Si vous voulez annuler votre forfait:
Assurez-vous avant de vous connecter à votre compte Fizz.
Cliquez sur ce lien:
https://fizz.ca/fr/faq/resiliation
Attendre 5 secondes de voir la bulle verte de clavardage dans le coin droit inférieur de la page.
Lorsque vous la voyez, cliquez dessus.
Vous serez en ligne avec un agent Fizz.
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Autres réponses
Voici la guide
https://fizz.ca/fr/faq/resiliation, SVP lisez le point #2 c'est important
Donc, vous pouvez le faire vous même
Si jamais vous avez des problèmes voici comment contacter le support
Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
.
Contact le service comme t'explique Mike et tout ira bien ;)
Le premier lien de Mike vous dirige au bon endroit pour vous aider à annuler votre forfait en conservant ou non votre numėro.. il vous suffi de le suivre ... et si vous avez un problème.. vous pouvez toujours contacter fizz par messenger et ils pourront vous aider... mais ne pas faore trop tard dans le cycle car si pas fait dans les temps .. vous serez renouvelé un mois supplėmentaire
Suivre les indications de Mike et MichelP, tout est là,
À la prochaine, j’espère ;-)