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On me débite plus que mon forfait

On me débite 66$ alors que mon forfait est de 48$ ? Comment faire Poir arrêtez cette arnaque ?

Ghaly
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Alors là ce n’est pas normal! Vous n’avez plus qu’à contacter le support par messenger ou avec la bulle verte. Nous sommes des usagers comme vous.

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Autres réponses

Florent
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Est-ce votre premier mois?

Jack025
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Jack025

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J’espère que vous avez trouvé la réponse a votre question

Ghaly,
Vous n'avez pas été facturé par erreur.
Le montant de 55.71$ prélevé le 20-2-2020 représente votre forfait de 48$ + .46$ (frais du 911)+ les taxes applicables= 55.71$
Le montant de 11.50$ prélevé le 17-02-2020 représente le coût de votre carte sim: 10$ + TX.

Ghaly
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Ghaly

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D’accord pour les taxes sa fait du sens ! Par contre la puce non, j’ai commencé mon abonnement en Novembre 2019 ! J’avais donc déjà commander ma puce et payé au moment de l’abonnement !
Par contre j’ai réduit mon forfait pour un mois et repris mon forfait d’habitude en janvier. Voilà reste le problème de la puce !
En tout cas merci à tous pour vos réponses ça fait plaisir.
Merci

Mélissa
Mélissa

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Vous aviez peut-être un prix pour les nouveaux clients Fizz en 2019 et en changeant votre forfait vous tombez au tarif actuel?

Khadija
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Khadija

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je penche pour l'explication de Mike