je veux augmenter ma vitesse maintenant ?

Markalin,
Désolé,
Ce n'est pas possible d'effectuer un changement de forfait pour qu'il soit effectif la journée même de la modification.
Le changement du forfait prend effet à compter de du renouvellement de votre prochain cycle de facturation.
Vous pouvez changer vous-même votre forfait internet résidentiel de Fizz:
Pour le faire,
Ouvrez une session et accédez à votre compte Fizz.
Cliquez sur: Mon forfait (internet)
Cliquez sur: Gérer mon forfait
Cliquez sur: Modifier mon forfait
Choisir la nouvelle vitesse et sauvegarder votre choix.
ou clavarder avec Fizz:
D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
cliquez sur ce lien:
https://fizz.ca/fr/faq/j-aimerais-modifier-mon-forfait-in...
Attendre de voir la bulle verte de clavardage dans le coin droit inférieur de la page.
Lorsque vous la voyez, cliquez dessus.
Une session de clavardage débute avec Fizz.

Le changement sera au prochain cycle

Tout est dit et rien a ajouter ;)
Choisi la meilleure réponse pour fermer l'appel.
Bonne fin de journée

Malheureusement ça devra attendre votre prochain cycle. Vous devez changer votre forfait minimum 48h avant la fin de celui-ci.

Malheureusement c’est impossible vous devez attendre a votre prochain cycle de facturation pour la vitesse change. Vous pouvez toujours essayer avec le support de Fizz pour voir qu’est-ce qu’il peuvent faire pour vous.

Sais impossible vous allez devoir attendre le prochain cycle pour pouvoir changer votre vitesse !!

https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Malheureusement, il faut être patient, jusqu'au prochain mois

Changer de forfait

J'aimerais aussi, mais pas possible.

C'est un peu compliquer au niveau de la facturation.

C'est pathétique, mais ce n'est tout simplement pas possible. La seule solution est de changer de fournisseurs d'accès. J'en reviens tout simplement pas.

https://communaute.fizz.ca/questions/2250780-changement-vitesse-internet