Cette question a été résolue

Serait-il possible de remplacer ma carte SIM? J’ai perdue la mienne au Bahamas. De retour aux usa sous peu

J’ai besoin qu’une carte SIM me soit envoyée aux usa

Nathalie
Nathalie

Nathalie

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Nathalie,
D'abord désactiver ( en ligne) votre carte sim actuelle.

Ensuite, passer une commande en ligne sur le site de Fizz pour une nouvelle carte sim.
En passant, vous ne pourrez pas la faire livrer à une adresse aux Etats-Unis, je crois.
Une fois reçue, vous pourrez activer votre nouvelle carte sim.
Vérifier tout ça en contactant le service-client de Fizz par clavardage de 8h00 à 21h00.
Connectez vous d'abord à votre compte Fizz.
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
attendre 5 secondes de voir la bulle verte de clavardage dans le coin droit inférieur de la page.
Lorsque vous la voyez, cliquez dessus.
Votre session de clavardage débute avec Fizz.

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AntonioMar
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Florent
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Florent

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Contactez le support pour voir s'ils livrent aux USA

Diane
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Fizz n'est pas supposé livrer les cartes aux États-Unis (protection des marchés en téléphonie cellulaire).

Par contre, j'en ai deux qui ne sont pas utilisées (encore dans leur emballage d'origine). Si vous en voulez une, PM moi !

Khadija
Khadija

Khadija

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tout à fait, l'ancienne carte SIM était à vote nom, donc il suffira d'acheter une nouvelle carte SIM et donner votre numéro de compte FIZZ quand pour allez activer la nouvelle carte SIM et demander le transfert de votre numéro de téléphone.

Merci