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Je déménage et je me suis tromper dans la date de désactivation et d’activation à ma nouvelle adresse?

Je suis incapable de changer la date de désactivation et du rendez-vous d’activation.. que faire?

audrey
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il y a 6 mois
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Internet
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audrey
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19 mars 2020
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question
q
MichelP

MichelP

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Audrey,
J'ai trouvé un lien pour vous aider à planifier un nouveau R/V.

D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
Cliquez sur:
https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-...
Attendre 5 secondes de voir la bulle verte de clavardage dans le coin droit inférieur de la page.
Lorsque vous la voyez, cliquez dessus.
Votre session de clavardage avec Fizz débute pour vous aider.

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Autres réponses

MichelP

MichelP

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Audrey,
Vous pouvez re-planifier un R/V pour votre installation internet.
Connectez-vous en ligne à votre compte Fizz.
Cliquez sur: Mon forfait (internet)
Cliquez sur: Gérer mon forfait
Cliquez sur: R/V
Ensuite planifier un nouveau r/v
Choisir une date et heure d'installation qu'on vous propose.
Et cliquer pour: Sauvegarder.

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MichelP
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audrey
audrey

audrey

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Je ne suis pas capable de replanifier

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audrey
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AntonioMar

AntonioMar

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https://fizz.ca/en/contact-us

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AntonioMar
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Florent
Florent

Florent

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Avez vous contacté le support?

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Florent
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AntonioMar

AntonioMar

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https://fizz.ca/fr/internet/comment-ca-fonctionne

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AntonioMar
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Khadija
Khadija

Khadija

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je clavarderais avec FIZZ à votre place, ils pourront changer en live.

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Khadija
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Fizz