Je ne peux faire d'apelle ou envoyer de message texte?

Vous devez essayer un redémarrage du téléphone si ne fonctionne pas contactez le support

Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
.

• Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
• Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
• Les heures d'ouverture du Service client, sont tous les jours de 8h à 21h (HNE).
• Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
• Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

Kenny,
Avez-vous essayer de redémarrer votre téléphone?
Aussi, si rien ne s'améliore,
Je vous suggère de rejoindre le support-client de Fizz par clavardage.
Ce service de clavardage est disponible de 8h00 à 21h00, tous les jours.
D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
Ensuite, ouvrez une 2e fenêtre et tapez l'adresse:
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Attendre 5 secondes de voir la bulle verte de clavardage dans le coin droit inférieur de la page.
Lorsque vous la voyez, cliquez dessus.
Votre session de clavardage débute avec Fizz.

Si cela persiste après les explications des membres pour vous aidez.
Vous pouvez toujours en discuté directement avec fizz via la bulle de clavardage ou via messenger de leur page Facebook. Bonne chance