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Est-ce normal d’avoir 9.6 mbps pour un forfait de 60 mbps juste après 5 jrs d’util?

Est-ce normal d’avoir 9.6 mbps pour un forfait de 60 mbps juste après 5 jrs d’util?

junior
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Vous devez essayer avec un câble ethernet pour tester la vitesse ou l'appli de Fizz
Pour le WiFi essayé de déactiver ATF et le band steering
https://fizz.ca/fr/faq/quelles-sont-les-technologies-wi-f...

Voici le lien qui vous offre des solutions pour améliorer la vitesse internet
https://fizz.ca/fr/faq/votre-connexion-cablee-pour-intern...

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Autres réponses

Junior,
Avez- vous désactivé l'aiguillage automatique des bandes (band-steering) et l'ATF sur votre modem afin de séparer vos 2 réseaux wi- fi 2.4.ghz et 5ghz?
La portée du signal du 2.4 ghz est beaucoup plus élevée si vous utiliser votre équipement avec le wi- fi, cependant la vitesse n'est jamais aussi optimale qu'avec un câble ethernet.
Avez-vous testé votre vitesse internet avec un câble ethernet RJ-45?
Moi, j'essaierais aussi de faire un reset de votre modem.
Le bouton reset du modem est situé au centre en arrière du modem.
A l'aide du bout d'un trombone, tenez enfoncé 35,40 secondes le bouton reset du modem et le relâcher par la suite.
Attendre 3,4 minutes de voir se rallumer toutes les lumières du modem.
Easy Connect va apparaître sur l'écran de votre ordinateur et vous n'avez qu'a taper votre mot de passe 2 fois.
Votre connection devrait être meilleure et plus stable.
C'est un conseil que le service de clavardage m'a déjà donné et je le recommande souvent.

Khadija
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faire attention entre Mbits et MBytes, ça expliquerait peut être la différence
8 bits = 1Byte

merci