Quel est l'état du réseaux LTE? Je ne peut utiliser mes donnés?

Le mien fonctionnait
Avez-vous essayé un redémarrage?
Avez vous vérifié que vous n'avez pas fini les données?

Vous pouvez avoir configué aussi sur le téléphone un limite d'utilisation des données

Aussi verifiez que vous n'avez pas limité l'utilisation. des données pour les deux applications.

Vous avez un iPhone (vous utilisé safari) donc APN n'a pas changé


Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
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• Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
• Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
• Les heures d'ouverture du Service client, sont tous les jours de 8h à 21h (HNE).
• Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
• Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

Shawn,
Le réseau fonctionne bien dans mon cas.
Avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone.
Le réseau Fizz est-il en mode automatique sur votre téléphone?
Avez-vous modifié vos paramètres APN sur votre téléphone?
Êtes vous certain d'avoir encore des données disponibles?
Vos applications sont-elles bien activées sur votre téléphone?
Sinon, essayer de clavarder avec le support-client de Fizz:
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Attendre de voir la bulle verte de clavardage et lorsque vous la voyez, cliquez dessus.
Votre session de clavardage débute avec Fizz.

Vérifier si l'option WiFI seulement n'est pas activée

https://discussions.apple.com/thread/7528031

Si vous avez un VPN j’ai déjà eu des problèmes avec certaines applications