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Canceller mon rendez vous et aussi

Trop loin pour livraison et installation

simon
simon

simon

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il y a 6 mois
Thème
Internet
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Forfaits Internet
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simon
Date
13 mars 2020
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question
q
Mike
Mike

Mike

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Vous devez annuler le rendez-vous en utilisant votre compte
.

  • Connectez-vous à votre compte et sélectionnez Gérer mon forfait.
  • Cliquez sur Rendez-vous
  • cliquez sur Annuler.
  • Sur le prochain écran, confirmez que vous voulez bien annuler ce rendez-vous en cliquant sur Annuler une fois de plus.
    • .
    https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-...
    .
    Si âpres l annulation, vous décidiez de ne plus avoir internet résidentiel, vous devez clavarder avec le support, si jamais vous ne voulez plus l'installation
    .

    • Allez sur la page foire aux solutions, par exemple, https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-... tous les jours de 8h à 21h (HNE)
    • Attendez quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit (Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à la capacité de traitement.
      • .

      Si ne fonctionne pas, vous pouvez utiliser facebook

      Vous pouvez aussi envoyer un message par l'entremise de Facebook, https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message

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Mike
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Jack025

Jack025

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Et voilà tout est dit.

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Jack025
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frederick
frederick

frederick

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Mike as tout dis yas plus qu’à suivre les instructions!!

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frederick
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Hugo_R

Hugo_R

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Vous avez accès a vos rendez-vous sur votre portail.

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Hugo_R
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MichelP

MichelP

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Simon,
Je vous conseille d'annuler votre R/V en ligne et de clavarder ensuite avec quelqu'un de chez Fizz.
voir le lien:
https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-...
Attendre quelque secondes de voir la bulle de clavardage et cliquez dessus lorsque vous la voyez dans le coin droit inférieur de la page.

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MichelP
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Adele

Adele

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Faut contacter support fizz

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Adele
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Fizz