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Pourquoi j’ai ce message d’erreur

Pourquoi je ne suis pas capable d’accéder au réseau

Philip
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Allez dans la config de votre modem 192.168.0.1 et vérifiez si vous n'empêchez pas votre appareil de se connecter à Internet. Normalement vous pouvez accéder à votre modem même si vous n'avez pas accès à Internet avec votre appareil.

Bonjour Philip,

Désolée pour la situation rencontrée.

Si vous vous trouvez encore dans l'impossibilité d'accéder au réseau, veuillez nous contacter en privé par clavardage au via les réseaux sociaux.
Pour plus détails à ce sujet, veuillez consulter la FAQ https://fizz.ca/fr/nous-contacter .

Passez une bonne journée,
-Talida