Pas contente de voir que vous n'avez pas la possibilité d'utiliser votre service internet.
Dès que je vois, votre service est suspendu mais un de mes collègues a fait le nécessaire pour remonter votre dossier. Une fois le dossier résolu, vous serez informé par courriel.
Merci pour votre patience pendant le traitement
Nous vous remercions de votre temps et de votre participation. -Patricia ⚡
Attendez quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit (Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à la capacité de traitement.
. Si ne fonctionne pas, vous pouvez utiliser facebook . Vous pouvez aussi envoyer un message par l'entremise de Facebook, https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message
Salwa, Vous êtes sur le forum des usagers. Pour régulariser votre compte; Vous devez entrer en contact avec le support-client de Fizz par clavardage en ligne. Ce service est disponible de 8h00 à 21h00, tous les jours. L'adresse pour le clavardage est: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu Attendre de voir la bulle verte de clavardage dans le coin droit inférieur de la page. Lorsque vous la voyez, cliquez dessus. Votre session de clavardage débute avec Fizz. voir aussi ce lien: https://fizz.ca/fr/faq/vous-navez-plus-acces-internet-sur... attendre de voir la bulle de clavardage et cliquez dessus.
Je vous dirais de communiquer directement avec FIZZ via leur page Facebook ou via la bulle de clavardage Il seront en mesure de résoudre votre problème en quelques instants Bonne fin de journée a vous tous
Bonjour j'ai mis à jour la carte de paiement, le paiement a été pris le 2021-02-14 ou 2021-02-15, nous sommes le 2021-02-16 et je n'ai toujours pas de services, mon compte...
Salut Stephanie
Si votre forfait a été suspendu, avez vous cliquez sur le lien pour forcer le paiement?
Si le paiement a été fait,fermez le téléphone pour quelque...
Salut Castilo
Voici les étapes pour mettre à jour un mode de paiement et l’associer à vos forfaits :
1- Dans votre compte Fizz, allez à Mon profil.
2- Cliquez sur...
Bonjour
Si le paiement n'a pas été effectué et que votre service a été suspendu, vous devrez effectuer un paiement manuel.
Accédez à votre forfait puis à votre mode de...
Salut Marc
Est-ce que Le problème se produit-il uniquement avec le WIFI ou même lorsque vous vous connectez directement au modem via un câble Ethernet?
Essayez de...
J'ai égarer ma carte de crédit et j'ai du annuler celle-ci. Malheureusement le paiement mensuel n'a pas passé car j'ai annuler ma carte de crédit. J'ai donc du mettre à jour mes...
Bonjour Maxime
Avez vous associé la carte avec vos forfait?
Voici les étapes pour mettre à jour un mode de paiement et l’associer à vos forfaits :
1- Dans votre...
