Mes cadeaux?

Si c'est dans actif c'est correct
Vérifiez dans disponibles

ps. j'ai le même message, mais je n'ai plus des perks disponible, pour moi c'est un erreur

@Mike c'est quoi des perks ?
Excusé mon ignorance

@Mike je n'ai rien dans disponible.
Donc je vais perdre mon 500Mo de donné ? C'est bien ca?

Normalement, il s'active en cliquant dessus...

Pour l'activer tu dois faire un click sur lui et sélectionner utilisé

Isabelle,
Si tu descends dans ton compte en cliquant sur l'aperçu,
Cliques sur: les bonus
Voir les détails,
Si tu voix le cadeau, il devrait mentionner le nombre de jours avant son expiration (sinon , la mention sera:expiré).
Tu n'a qu'à cliquer dessus et une fenêtre va s'ouvrir qui te demande si tu veux l'activer.
Tu confirmes à ce moment-là et celui-ci sera en vigueur.
Ce cadeau de données a une durée de 30 jours.

Merci pour vos questions, on aime donner des réponses!

Non, tu dois l'activer. En ligne!

Si tu dans disponibles n’a pas des cadeaux (perks) il n'y a rien que peux expirer

Il y a parfois des bugs, mais à date, ça a toujours fonctionné pour moi. Au pire, contacte Fizz et explique la situation. Il se montre compréhensif.

Choisi la meilleure réponse pour fermer l'appel
merci

Merci pour vos réponses
@Phane je pense posé la question comment choisir la meilleur réponse?
Je vais laissé faire à bien y pensé
Passé une belle et bonne journee

Bonjour, selon ce qu’il est écrit sur le site de Fizz, les avantages (perks) durent 2 ans. Qu’ils soient actifs ou non. Ca voudrait donc dire qu’après 2 ans, l’avantage disparaîtra. J’essaie de trouver le lien et je vous reviens.

Voici le lien : https://fizz.ca/fr/solutions/bonus. Je crois que les explications précédentes seront suffisantes pour activer votre bonus ! Rendez-vous sur Fizz.ca !