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je n est pas d internet qu an je suis en auto ou il n y a pas de wifi sur mon cell ?
Options
Francois L. 44700
Messages 4 ✭✭
dans Mobilité
je n est pas internet qu an je suis a l exterieur j ai un samsung s6
9
Meilleure réponse
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François,
Premièrement, avez-vous un forfait avec des données?
Avez-vous activé vos données mobiles sur votre téléphone?
https://fizz.ca/fr/solutions/search?keys=pas+de+réseau+sur+mon+téléphone
Aussi, vérifier la configuration de vos paramètres APN sur votre téléphone.
Voir:
https://fizz.ca/fr/solutions/search?keys=parametres+apn
N'hésitez pas de demander de l'aide supplémentaire avec le support-client de Fizz par clavardage en ligne (8h00 à 21h00, tous les jours)2
Réponses
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Avez vous configuré APN?
https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn
Avez vous des données?
Est-ce que votre téléphone est compatible?
https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles2 -
En supposant que vous être capable de faire des appels, est-ce que vos données mobiles sont activé sur votre appareil?1
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Salut François,
avez vous réussi en suivant les guide de Mike?
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merci tout est ok1
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Cool, merci de votre retour Francois.0
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