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Boîte vocal?

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Isabelle P. #15966
Isabelle P. #15966 Messages 832 ✭✭
dans Mobilité
Bonjour à vous
Fizz m'envoie des messages texte pour me dire, que j'ai un message vocal.
Mais j'ai même pas de boîte vocal. Que faire pour que ça arrête?

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 19,203 admin
    Réponse ✓
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    Bonjour @Isabelle,
    Si la situation n'est pas réglée, je vous invite à nous contacter en privé par clavardage ou via les réseaux sociaux pour faire un dépannage et remonter la situation vers l'équipe technique, si besoin.
    Voici comment le faire: https://fizz.ca/fr/nous-contacter .
    Merci pour votre compréhension.
    Passez une belle journée!
    Florin

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 20,755 ✭✭
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    As tu l'option pour faire un reset du PIN?
    Peut-être ils ont activé par erreur?
    As tu vérifié le transfert des appels?
  • Poulet
    Poulet Messages 48 ✭✭
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    Dans la section « mon profil » tout en bas vous y trouverez une section « paramètre » dans laquelle vous pouvez modifier la méthode d’alerte concernant la messagerie vocale. Cela permettra au moins d’envoyer ces alertes en courriel/spam plutôt que texto
  • sman
    sman Messages 4,325 ✭✭
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    Essayez de voir si vous pouvez avoir le PIN peut-être vous avez des message importantes
  • Pascal L. 40582
    Pascal L. 40582 Messages 649 ✭✭
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    Redémarrer votre téléphone. Avez-vous un message sur votre téléphone qui indique un message vocal?

  • Eliot L. #17990
    Eliot L. #17990 Messages 187 ✭✭
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    Je te redirige vers Facebook, posez-leur la question via Messenger. Ils répondent très rapidement.
    https://www.facebook.com/fizzca/
  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
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    Isabelle,
    Ce serait une belle occasion de clavarder avec l'équipe de Fizz à ce sujet.
    C'est une bizarre de situation.
  • Phane
    Phane Messages 941 ✭✭
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    Et as tu essayé de voir si tu as vraiment un message ?
  • Elaine_L
    Elaine_L Messages 86 ✭✭
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    Ce pourrait-il que c'était plutôt un message pour indiquer qu'il y avait les deux messages pour la configuration des APN ?
  • sman
    sman Messages 4,325 ✭✭
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    Je pense que maintenant c'est clair, tout le monde est d'accord
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