Cette question a été résolue
@Fling,Gilles,Sébastien,Jack025 et cie
Hier, suite à vos recommandations, j'ai clavardé avec une représentante à propos de ma prime de référence et ce matin, on me confirme que la prime est reçue et sera appliquée à ma prochaine facture.
L'affichage à même été corrigé. (Voir capture)
Je voulais juste vous dire merci pour vos explications et clarifications. Je vous souhaite sincèrement aussi que vos problèmes de références se règlent!
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Autres réponses
Je suis content pour toi Isabelle mais de mon côté l'affichage est toujours inexact comme toi d'ailleurs.
L'important dans le fond c'est ce n'est pas de le voir mais bien que les primes soient utilisées pour payer nos factures.
Pour l'affichage ils vont finir par régler leur problème un jour !
@ Isabelle le total reçu devrait pas être a 35$?
Oh! C'est vrai! Vous avez raison!
C'est juste qu'au moins le petit cadena est débarré et c'est écrit "reçu".
Hier, ce n'était pas le cas...
@isabelle en discutant avec eux c’est sa qu’il règle (débarre le cadenas) a voir si la prime va s’applique à votre prochain cycle de facturation
Super Isa, moi ca n'a pas fonctionné hier par chat :(
Bravo et félicitations!
@Gilles.
Aucun probleme
@Marisol
Je n'ai référé personne pour ma part. La prime que j'ai est celle que j'ai reçue en m'abonnant avec un code de référence.
J’avais aussi un problème ce matin.J’ai communiqué avec le support et le problème a été réglé.Merci Fizz!
Moi aussi! Merci Fizz!
Mine de rien, le support est réactif, COOL
GT_PQW34 a été sélectionné comme meilleur répondant
GBy_6B8OA a répondu
Sebastien a répondu
Nini a répondu
lsabelle a répondu
Marisol a répondu
GT_PQW34 a répondu
Olga a répondu
poker85 a répondu
Jack025 a répondu
lsabelle a répondu
Jack025 a répondu
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