Cette question a été résolue

Comment faire? J’ai oubliée le mot de passe de ma boîte vocale!

Je ne me souviens plus de mon mot de passe, est-ce que quelqu’un peut m’aider? Merci!

Marie-josée
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Mike
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Voici la guide https://fizz.ca/fr/faq/comment-acceder-et-utiliser-ma-messagerie-vocale

 

  • Modifiez votre code d’accès (NIP) à même votre messagerie vocale, ou en ligne directement à partir de votre compte Fizz. (Sous: Mes forfaits > Gérer mon forfait > Paramètres avancés > NIP pour accéder à votre messagerie vocale).

    IMPORTANT: les séquences non sécuritaires (par exemple: 1234, 8888, etc.) sont refusées.

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Autres réponses

Vous pouvez gérer vous-même le NIP de la boite vocale, depuis votre compte

Pour réinitialiser le NIP de votre boite vocale allez dans
Mes Forfait -> Gérer mon forfait -> Paramètres avancés -> NIP pour accéder à votre messagerie vocale

C'est une question qui arrive assez fréquenment :P

Voici la marche à suivre : 

Modifiez votre code d’accès (NIP) à même votre messagerie vocale, ou en ligne directement à partir de votre compte Fizz. (Sous: Mes forfaits > Gérer mon forfait > Paramètres avancés > NIP pour accéder à votre messagerie vocale).

IMPORTANT: les séquences non sécuritaires (par exemple: 1234, 8888, etc.) sont refusées.

Arno
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ou simplement demander l'assistance par clavardage de Fizz

Bozo
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Comme vous voyez, vraiment facile, juste à suivre les indications des réponses données ici :)

MichelP
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Marie-Josée,
Tu dois aller dans ton compte.
Cliquez sur: Mon forfait
Cliquez sur: Gérer mon forfait
Cliquez sur: Paramètres avancés
et cliquez sur: NIP pour accéder à votre boîte vocale
PS: Choisir une séquence de 4 chiffres pas trop facile

Olivier
Olivier

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je suis désolé