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Bonjour j’aimerai parler à quelqu’un ?

Je veux parler à une personne ou clavarder.

Sébastien
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MichelP
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Sébastien,
Pour communiquer avec Fizz, vous devez entrer en contact avec le service-client de Fizz par clavardage en ligne. C'est le seul moyen.
Ce service est disponible de 8h00 a 21h00 chaque jour.
L'adresse est:
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Atten3 quelques secondes de voir la bulle verte de clavardage dans le coin inférieur droit de la page.
Quand vous la voyez, cliquez dessus.
Votre session de clavardage débute avec Fizz.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Autres réponses

Mike
Mike

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Vous pouvez clavarder avec le support

 

Pour contacter le support, vous devez vous rendre sur cette page https://fizz.ca/fr/contact-us, Fizz vous incite à rechercher votre solution. Par conséquent, vous devez effectuer une recherche, dans le "solution hub", votre solution et uniquement après 10 secondes, que vous êtes dans une page de solution, Fizz vous donnera la bulle de discussion.

 

CHAT

Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter

  • connectez vous sur votre compte
  • allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
    tous les jours de 8h à 21h (HNE).
  • Attendre quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps.

Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.

 

FACEBOOK

Vous pouvez aussi envoyer un message par l'entremise de Facebook, https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message

 

FORM

Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact, dans votre panel → Mon Profil → Formulaires de contact

poker85
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Avez-vous besoin de plus d'explication ? Ou le problème est réglé ?

Olga
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Bonjour Sébastien,

la seule option est de communique avec le service a la clientèle par la forme de contact, la boule de clavardage ou le Facebook messanger.