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Arrivez-vous à clavarder avec un représentant ? La bulle n'apparait jamais de mon côté.
Options
Christian L. #17599
Messages 6 ✭✭
Est-ce que le service de clavardage est toujours en fonction ?
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Meilleure réponse
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6
Réponses
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Oui, je suis capable
Avez vous essayé de changer de navigateur?
Essayé avec le lien suivant
https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz7 -
Oui, j'ai la bulle qui apparaît en ce moment...
Essayez avec Chrome.5 -
Essaye ce lien: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz
Si tu ne vois pas la bulle verte, c’est parce qu’ils sont dans l’impossibilité de te repond ou c’est fermé.
Par contre, tu peux utiliser messenger de facebook pour communiquer avec fizz en tout temps. Bien sûr la réponse va venir en retard
3 -
Voici comment contacter le support Fizz
Avec cette adresse la bulbe apparait en 3 sec.
Contacte le support de Fizz pour avoir de l'aide à :
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Ouvert à tous les jours de 8hr à 21hr
Tu dois être connecté à ton compte Fizz, attendre environ 15 seconds pour faire apparaitre l'icône en bas sur la droite, click sur l'icône
et attend,quelqu'un va te répondre.
Ou
Tu peut aussi envoyer un message par Facebook
https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message3 -
Christian,
Non, le service de clavardage de Fizz est seulement disponible de 8h00 à 21h00 tous les jours.
Pour clavarder en ligne sans problème avec eux:
D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
Ensuite, ouvrez une 2e fenêtre et tapez l'adresse:
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Attendre quelques secondes de voir la bulle verte de clavardage dans le coin droit inférieur de la page.
Lorsque vous la voyez, cliquez dessus.
Votre session avec Fizz débute.4 -
Le service par clavardage est disponible uniquement aux heures d'ouverture. Par contre, tu peux envoyer ta requête en tout temps via le messenger. Ils répondent dans un délai de quelques heures.2
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Christian,
Est-ce que tu utilises un ad blocker?
Les ad blockers peuvent bloquer la bulle.2 -
pour avoir la bulle, je vais dans l'aide et ouvre une réponse après recherche à mon questionnement. quelques secondes après j’aperçois la bulle.
Merci2 -
Moi non plus1
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oui, ça marche pour moi1
Cette discussion a été fermée.