Fizz aurait vraiment de bons prix et services? Pas à ce que j'ai expérimenté...

C'est la politique de Fizz de ne pas ajouter le prix à persona
https://fizz.ca/fr/faq/tout-le-monde-paye-un-prix-juste-e...

Pour le reste vous avez raison le service à la clientèle n a pas beaucoup de flexibilité

La carte vous pouvez la vendre

Pour curiosité pouvez vous nous donner les options du forfait

Mieux vaut ne pas avoir recours au service a la clientele, lorsqu'on est habitué a un service a la clientele complet.

Meggie a raison c'est illisible cette pratique !
Pour plus de clarté, Il aurait été préférable d'annoncer les mise à jours de prix !!!
et commercialement parlant même si c'est un mode online, il y a une marge de progression

Dans toutes les entreprises il y a des clients satisfait et d'autres non du service.
Tu ne dois pas avoir eu de chance, désolé :(
Bon courage pour essayer de nous rejoindre ou bonne continuation avec ton fournisseur actuel.

Meggie,
Le service-client de Fizz ne peut rien faire pour vous satisfaire à un meilleur prix.
Ils sont liés par les prix affichés sur leur site.
Il n'y a aucune flexibilité dans leurs offres de prix.
Je vous suggère de vendre votre carte Fizz.
Essayez de passer une annonce sur Kiijii ou Facebook.
Vous devriez être en mesure de la vendre rapidement.

Le plus gros problème c'est que tu as un retard avec la commande de la SIM, avec les autres tu n'a pas ça.
Je pense que Fizz devra donner quelques jours à ces personnes.

En espérant qu’un Whizz réponde à cette question! Je suis du même avis que Nicolas!
Carte commandée =prix en vigueur à cette date

Quant à moi, à la commande de la carte sim, c'est le début du lien qui t'associe à Fizz or, les prix de cette journée de commande devraient être accessibles puisque tu t'engages avec eux et pcq'il y a un délais pour la livraison de la sim, tu perds accès à la raison première pour laquelle tu les as choisis, les prix affichés. Je serais curieux de voir ce que l'OPC en pense....

@Florin vous avez raison, cependant, vous devriez garantir le prix pour quelque jours, le délai de livraison

C'est toujours plate... Quand on commande la SIM, on choisit un forfait. Bien qu'on le confirme à l'activation. Basé sur les éléments, ils auraient pu t'accomoder, c'est vrai.


D'un autre côté, pour travailler dans un service client (pas Fizz), des fois faut savoir tracer la ligne, car certains clients, quand on leur tend un nanane dans la main, ils mangent la main et nanane et se défendent pour avoir le bras avec.

Vraiment dommage car, malgré les embuche que vous avez fait face, il serait avisé de la part de Fizz d’informer les clients actuel ou futur que les prix vont augmenter au moins 5 jours au préalable.

Ainsi, cela donnerait un avis aux gens comme vous qui veulent devenir client qu’ils doivent faire vite ou qu’il est dejà trop tard. Ainsi, ils prendront une décision éclairé.

c'est dommage