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J’ai pas reçu mon remboursement ?

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Loriq B. #16446
Loriq B. #16446 Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
J’ai n’ai toujours pas reçu mon remboursement de 11,50$. Ca fait deux semaines déjà. J’apprécierais qu’il soit remboursé svp, en plus vous pouvez constater dans vos dossiers que je n’ai jamais activé ou utilisé la carte SIM. Merci!

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Réponses

  • Nini G. #13860
    Nini G. #13860 Messages 1,219 ✭✭
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    Communiquez avec le support de Fizz.Personnellement je communique avec eux par messenger, c’est ce qui fonctionne le mieux pour moi.
  • lsabelle
    lsabelle Messages 710 ✭✭
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    Bonjour Loriq,

    Ici, sur la foire aux discussions, nous ne sommes que des usagers tout comme vous.

    Je suggère de communiquer avec un représentant en suivant ce lien:

    https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu

    Bonne chance avec votre remboursement!
  • GBy_6B8OA
    GBy_6B8OA Messages 503 ✭✭
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    il faut contacter le support pendant les heures d'ouvertures 8h00-21h00
  • Phane
    Phane Messages 941 ✭✭
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    Tu as commande une carte SIM et tu ne veux pas l’utiliser donc ?
    Ils ne te rembourseront pas mais valide avec eux, pas nous !
  • Olivier R. #3666
    Olivier R. #3666 Messages 1,715 ✭✭
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    Pour ton remboursement ,. Non je pense pas que tu vas le recevoir.
  • poker85
    poker85 Messages 1,052 ✭✭
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    Je ne pense pas que Fizz rembourse moi non plus. Après tout, c'est du prépayé !!!
  • Olga P. #15146
    Olga P. #15146 Messages 719 ✭✭
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    Bonjour Loriq,
    Ici nous sommes des usagers comme toi. Pour un remboursement, il faut communiquer avec la service à la clientèle.
  • Gabi
    Gabi Messages 2,832 ✭✭
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    Fizz ne rembourse pas la carte sim, mais tu peut la vendre ou la donner à quelqu'un de tes proche.
  • Khadija Y.
    Khadija Y. Messages 483 ✭✭
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    Fizz a surement dépensé de 'argent pour vous envoyer la carte SIM, ça m'étonnerait qu'il rembourse tous
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