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si mon téléphone acuel, celle qui est lié par contrat est perdu

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Élisabeth F. #16534
Élisabeth F. #16534 Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
mon téléphoe est avec virgin mobile, je l'ai perdu et je lai mis comme quoi quil est perdu ou volee avec virgin, puis-je utiliser un autre téléphone que j'ai acheter usagé et transféré mon numéro actuel ?

Meilleure réponse

Réponses

  • poker85
    poker85 Messages 1,052 ✭✭
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    Oui, s'il est bien déverrouillé et non déclaré volé !
    https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles
  • Mathiew L. #3812
    Mathiew L. #3812 Messages 3 ✭✭
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    Oui bien sûr! Après avoir bien vérifié que l’appareil ne soit pas volé où verrouillé avec une compagnie, vous pouvez suivre les procédures normal pour une activation.
    https://fizz.ca/fr/comment-ca-fonctionne
  • Olivier R. #3666
    Olivier R. #3666 Messages 1,715 ✭✭
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    oui c'est exactmnent ce que tu dois faire. Liasse moi savoir si tu as besoin d'un code de 25$.
  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
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    Elizabeth,
    Oui vous pouvez l'utiliser.
    Vous assurez qu'il est déverrouillé et de ne pas avoir été volé.
    Si oui, commander une carte sim. et c'est parti.
  • K L.
    K L. Messages 210 ✭✭
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    vous etes tjs avec virgin?
    vous devez je crois, contacter virgin pour avoir votre carte relié au numéro de téléphone pour ensuite pouvoir transférer de compagnie.
    sans vouloir vous induire en erreur
  • K L.
    K L. Messages 210 ✭✭
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    le problème que je vois pour vous, est que le code imei ne correspondra pas a celui de votre compte virgin. ca pose problème pour votre transfert je crois.
    a moins que vous ayiez noté votee ancien code imei... declare vole
    pe vous adresser a virgin pour obtenir l'information juste.
    oui encore service de chat fizz?
  • Thanh S.
    Thanh S. Messages 360 ✭✭
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    Vous aurez besoin du no de compte de Virgin. Le mieux est de discuter avec Fizz.
  • sman
    sman Messages 4,305 ✭✭
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    Vous pouvez le faire, si jamais vous avez besoin d'un code de référence pour obtenir 25$ de rabais envoyé moi un PM (message privé)
  • mel0526
    mel0526 Messages 89 ✭✭
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    Je te conseille de t'informer du montant restant à payer à ton contrat parce que même si ton cell est perdu, il faudra payer la pénalité pour mettre fin au contrat avec Virgin s'il n'est pas terminé.
    Sinon, tu peux prendre n'importe quel cellulaire débarré qui fonctionne avec ton compte Virgin actuel pour transférer chez Fizz.

    Bienvenue dans la communauté Fizz!
  • Jack025
    Jack025 Messages 1,029 ✭✭
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    Tu va pouvoir faire le transfert mais tu va avoir une facture de Virgin pour la balance de votre téléphone
  • Jack025
    Jack025 Messages 1,029 ✭✭
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    @KaL tu a pas besoin du IMEI si tu a le # de compte avec le numéro à transférer
  • Gabi
    Gabi Messages 2,832 ✭✭
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    Tu serais peut-être mieux de contacter le support pour prendre des bonnes information à :
    https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
    Ouvert à tous les jours de 8hr à 21hr
    Tu dois être connecté à ton compte Fizz, attendre environ 15 seconds pour faire apparaitre l'icône en bas sur la droite, click sur l'icône
    et attend,quelqu'un va te répondre.
    Ou
    Tu peut aussi envoyer un message par Facebook
    https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message.
    Voici comment transférer ton numéro chez Fizz:
    https://fizz.ca/fr/faq/activation-transferer-mon-numero-de-telephone-actuel-chez-fizz
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