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comment trouver l'historique des appels cellulaires sur le site fizz ?

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Pat L. #16478
Pat L. #16478 Messages 2 ✭✭
dans Mobilité
j aimerais retrouver mon historique d appels entrant et sortant qui n est plus sur mon cellulaire depuis ! y a t il une place sur le site pour le trouver

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 20,731 ✭✭
    Réponse ✓
    Options

    Fizz c'est un service prépayé donc il n'ont pas historique des appels
    Vous devez le récupérer à partir de votre cellulaire

     

    Vous pouvez essayer de le demander ici privacy@fizz.ca

     

    Ou contacter le support

     

    Pour contacter le support, vous devez vous rendre sur cette page https://fizz.ca/fr/contact-us, Fizz vous incite à rechercher votre solution. Par conséquent, vous devez effectuer une recherche, dans le "solution hub", votre solution et uniquement après 10 secondes, que vous êtes dans une page de solution, Fizz vous donnera la bulle de discussion.

     

    CHAT

    Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    • connectez vous sur votre compte
    • allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
      tous les jours de 8h à 21h (HNE).
    • Attendre quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps.

    Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.

     

    FACEBOOK

    Vous pouvez aussi envoyer un message par l'entremise de Facebook, https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message

     

    FORM

    Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact, dans votre panel ? Mon Profil ? Formulaires de contact

Réponses

  • Jack025
    Jack025 Messages 1,029 ✭✭
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    Vous n’aurez pas une
    facture détaillée des appelle comme les autres compagnie le seule suivie peut se faire dans votre téléphone
  • Olivier R. #3666
    Olivier R. #3666 Messages 1,715 ✭✭
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    non , pas d'historique chez Fizz malheureusement.
    Merci
  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
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    Pat,
    Désolé,
    Fizz est du pré-payé et cet outil n'est pas disponible chez Fizz. La seule manière est de conserver l'historique de vos derniers appels sur votre téléphone.
    Je ne crois pas que contacter le support en ligne de Fizz par clavardage puisse vous aider en ce sens.
  • __________
    __________ Messages 2,610 ✭✭
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    Ça n'existe pas mais il y a toutefois possibilité soit de le demander ou encore de vous installer une applications de 'call log' dans le Play Store de Google ou l'App Store d'Apple. Remarquez que c'est déjà possible de suivre votre activité dans le téléphone directement, mais c'est un peu moins complet.
  • Gabi
    Gabi Messages 2,832 ✭✭
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    Impossible sur le site de Fizz, mais ton cellulaire les mémorisent tes appels
  • poker85
    poker85 Messages 1,052 ✭✭
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    Mais, est-ce que vous pensez qu'on peut l'avoir en demandant par chat ? Plusieurs personne ont l'aIr de dire cela mais j'ai des doutes. Est-ce qu'un usager peut confirmer ou infirmer cela svp ?
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