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Comment faire un chat?

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Daniel P. 19372
Daniel P. 19372 Messages 5 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Le problème concernant l'affichage du prix n’est toujours pas résolu

Meilleure réponse

  • sman
    sman Messages 4,327 ✭✭
    Réponse ✓
    Options

    Contactez le support

    Pour clavarder avec le support.

    1. Vous devez vous connecter à votre profil
    2. Aller sur un page des FAQs, tapez https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
    3. Attendez de voir la bulle verte de clavardage dans le coin droit inférieur de la page, environ 10 seconds.
    4. Cliquez sur l'icône lorsqu'elle visible.

    Voici l'image

    Support.png

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 20,759 ✭✭
    Options

    Donc voici les instructions

     

    Pour contacter le support, vous devez vous rendre sur cette page https://fizz.ca/fr/contact-us, Fizz vous incite à rechercher votre solution. Par conséquent, vous devez effectuer une recherche, dans le "solution hub", votre solution et uniquement après 10 secondes, que vous êtes dans une page de solution, Fizz vous donnera la bulle de discussion.

     

    CHAT

    Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    • connectez vous sur votre compte
    • allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
      tous les jours de 8h à 21h (HNE).
    • Attendre quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps.

    Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.

     

  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
    Options
    Daniel
    Pour obtenir le clavardage en ligne de Fizz sans problème: (disponible de 8h00 a 21h00).
    D'abord, connecte-toi en ligne et accèdes a ton compte fizz.
    Ensuite, tape l'adresse:
    https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
    Attendre de voir la bulle de clavardage verte dans le coin inférieur droit de la page.
    Lorsque tu la vois, cliques dessus.
    Ta session de clavardage débute avec Fizz.
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