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Je suis à Aruba et j'ai fait un ajout de voyage (1 go) mais ça ne fontionne pas avec le réseau Digic
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daniel G. 39800
Messages 2 ✭✭
dans Mobilité
Est ce que quelqu'un a déjà utilisé l'ajout de voyage dans ce pays ?
Il n'y a qu''un réseau de disponible (Digicel).Tout semble fonctionner mais pas de données mobile ???
Il n'y a qu''un réseau de disponible (Digicel).Tout semble fonctionner mais pas de données mobile ???
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Meilleure réponse
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Verifiez la configuration de APN, vous devez utiliser celui de Fizz
https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn
vous ne devez pas utiliser celui de videotron
Vous devez activer le mode itinerance des données
Avez vous activé le 3G aussi?
Est-ce que votre téléphone supporte la Band B1?8
Réponses
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Suivre la recommandation de Mike.5
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En effet moi aussi je vote pour Mike5
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Si aucune des solutions proposées ne fonctionne, communiquer avec Fizz par messenger en utilisant une connection wifi ou le réseau d’un ami, c’est ce qui fonctionne le mieux pour moi.Bonne chance!5
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Svp contact le support.6
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Un employé est le meilleur choix à faire. Alors je suggère de les contacter.2
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Merci à tous pour vos réponses, j'étais déjà sur le bon NPA et activer les données mobile et itinérance. Mon téléphone est peut-être trop vieux pour fonctionner dans ce pays (Samsung Galaxy Ace 2). Je vais essayer de contacter Fizz pour me faire rembourser.1
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