Cette question a été résolue

C'était quand la date limite qui faut s'avoir inscrit pour pas que le forfait augmente?

Je me suis inscrite le 24 oct. et j'ai changée mon forfait début novembre. Je me demande si je change de forfait en se moment est-ce que plutard le prix sera plus cher et je devrais donc pas changer de forfait. Je n'ai pas de données pour le moments et j'aimerai prendre 1G, j'avais aussi pris canada au lieu de QC car je croyais que le réseau EXT voulais dire extérieur du Québec. Est-ce que çca me nuit de changée de forfait, qu'est-ce que vous me conseillé?
Et aussi, j'avais rentrée le code promo de mon frère et ça pas fonctionné, j'ai pas encore reçu ça fait 3 mois. Je suis mieux de refaire un compte si oui comment, faut hanger de sim? Quelles sont vos recommandations?

Audrey
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Dani
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Vous pouvez changer de forfait sans problème.Vous aurez le prix courant. Aviez vous reçu un courriel vous indiquant que vous et votre frère alliiez recevoir une prime?Si non , c’est qu’il y a une erreur quand vous avez créer votre forfait.Si vous voulez un nouveau forfait et utiliser un code d’activation, qui est permis une seule fois, il faudra annuler le forfait et faire venir une autre carte SIM.

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Autres réponses

MichelP
MichelP

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Audrey,
Si vous changez de forfait, vous paierez le prix courant actuel.
Lorsque vous avez activé votre carte sim et choisi au début votre forfait, avez-vous reçu un courriel vous avisant que vous bénéficiez d'une prime de référence?
Allez vérifier dans votre compte en ligne.
Cliquez a: Mon profil
Cliquer: Primes de référence
Vous saurez si une prime vous attend.
Sinon,
Pour profiter d'une prime de référence, ouvrir un nouveau compte, commander une nouvelle carte sim et lorsque reçue vous ferez le transfert de votre numéro de téléphone, annulerez votre forfait actuel et fermer ce compte