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Je n'arrive pas à me connecter avec l'App mobile. Comment se connecter ?
Options
Frédéric P. 39679
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Est-ce que le numéro d'accès est bien mon numéro de téléphone ?
14
Meilleure réponse
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Il n'y a pas de Apo pour le compte Fizz.
Il y a seulement le App pour le modem.
Quand il se connecte pas, faut reboot le modem.1
Réponses
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Parlons nous de APP pour le Modem?
Si vous utilisez un iPhone il semble que ne fonctionne pas bien avec iOS
Avez vous déjà essayé de désinstaller l'APP et de la réinstaller
Si vous parlez de votre compte FIzz
vous devez utiliser le courriel pour vous connecter à votre comptehttps://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz
5 -
Frédéric,
Avez-vous un iphone et si oui est-il récent?
Je sais pour avoir clavardé avec Fizz que ça ne fonctionnera pas avec un plus vieux iphone.
Veuillez clavarder avec eux.
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu.4 -
Je le fais avec Facebook et ça fonctionne super bien!3
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moi aussi je me connect avec Facebook4
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Parlez-vous de cette application? https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hitrontech.fizz.wifi
Si c'est le cas, c'est l'application pour gérer le modem/routeur internet, mais je présume que vous le saviez. Juste pour être bien certain.3 -
Contacte le support de Fizz pour avoir de l'aide à :
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Ouvert à tous les jours de 8hr à 21hr
Tu dois être connecté à ton compte Fizz, attendre environ 15 seconds pour faire apparaitre l'icône en bas sur la droite, click sur l'icône
et attend,quelqu'un va te répondre.
Ou
Tu peut aussi envoyer un message par Facebook
https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message2 -
identifiant et mdp
c'est écrit sur le moderne wifi2 -
@Alejandra, maintenant la page web de Fizz peut devenir un "app" pour mon androind0
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Bonjour il y a 2 aplication une sert a rien pour nous et l’autre nommer fizz wifi vous pouvez vous connecter1
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C'est pour le modem wi-fi de Fizz et non le service de téléphonie cellulaire... L'app. se connecte directement au modem/routeur pour te permettre de gérer to réseau résidentiel... Ça marche plutôt bien.0
Cette discussion a été fermée.