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J’ai un rdv d’installation par moi-même mais je n’ai jamais reçu mon modem?

Jacqueline B. #15623
Jacqueline B. #15623 Messages 1 ✭✭
Je viens de m’abonner pour internet. J’ai un rdv d’installation prévu dans deux jours. Par contre, je n’ai jamais reçu mon modem. Est-ce que c’est normal?

Meilleure réponse

Réponses

  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
    Jacqueline,
    Oui, c'est normal.
    C'est le technicien qui va vous l'apporter.
    Et c'est vous qui ferai l'installation de votre modem.
    C'est facile, vous n'avez qu'a bien suivre les instructions fournies par Fizz.
    Voyez le lien:
    https://fizz.ca/fr/internet/comment-ca-fonctionne
  • sman
    sman Messages 4,213 ✭✭

    Comme d'habitude, Mike a donné la bonne réponse avec le lien.

    Pourriez-vous fermer la discussion? (Cliquer sur le "Est-ce la meilleure réponse".)

  • Berts
    Berts Messages 824 ✭✭
    Toutes ces réponses sont bonne.Bonne chance pour votre installation.
  • Gabi
    Gabi Messages 2,831 ✭✭
    Oui c'est normal, c'est le technicien qui va t'apporter ton modem chez-vous la journée de ton rendez-vous et il va vérifier ton signal sur le cable en même temps.
  • Nini G. #13860
    Nini G. #13860 Messages 1,219 ✭✭
    Vous recevrez une notification sur votre compte et un sms , 24h avant l’arrivée du technicien.Il m’a même appelé avant son arrivée avec le modem.J’ai aussi opté pour l’auto installation, mais le technicien a presque tout fait la Job de branchement.Vraiment génial!
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