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Cadeaux de données ont une date d'expiration ?
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Josianne C. #15328
Messages 27 ✭✭
dans Mobilité
Bonjour! Petite question au sujet des cadeaux de données reçus d'un autre membre Fizz. Est-ce qu'il y aurait un délai avant qu'ils soient expirés? J'ai l'impression que je ne peux pas conserver ces données le mois suivant.
Merci!
Merci!
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Meilleure réponse
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Oui il y a un expiration et vous pouvez le voir dans votre colone de données à côté du bloc reçu en cadeau. Présentement ce n'est pas possible car ils ont un problème d'affichage.
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Ce sera réglé d'ici quelques heures et alors vous pourrez voir combien de temps vous avez pour utiliser les données. Voir l'image et on voit bien le temps restant à nos données8
Réponses
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Tu pourras regarder dans ton compte pour voir la validité des données
Aujourd'hui Fizz a des problèmes donc tu devrais essayer demain
Voici la guide
https://fizz.ca/fr/faq/les/donnees-a-donner-cest-quoi-et-comment-ca-marche5 -
Jjosianne,
Ce cadeau de données a une durée limitée , elle est indiquée dans ton compte quand le site web fonctionne normalement.
Ce qui n'est pas le cas présentement.3 -
En visualisant ton compte tu pourras voir exactement combien de jours ils resteront en vigueur.Aujourd’hui peut être difficile mais sera régler car connue de Fizz.4
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Merci pour vos réponses. Savez-vous si ces données sont les premières à être utilisées , avant de tomber sur les données du forfait, qui elles sont transférables au mois suivant ?4
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Oui elles sont utilisées avant vos données de forfait.
.
Voici l'ordre d'utilisation des données
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1- les données reçues en cadeau
2- le transfert "roll over" le plus vieux
3- les données des bonus "Perks"
4- les données du mois courant
.
Ps. Le 2 et le 3 peuvent s'interchangé selon le nombre de jour restant à ces données5 -
Les données sont utilisées par date d'expiration
Donc si vous avez votre donnée avec 4 jours restants, mais le données reçues en cadeau avec 10 jours
vous utiliserez votre donnée avant6 -
Vérifier dans votre compte Fizz , dans gérer mes données.Et oui ce sont ces données qui sont utilisées en premier.
P.S. Elles ne peuvent pas être offertes à un autre membre.4
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