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Je ne reçois pas mes appels entrants depuis la France, pourquoi ?
Options
Meilleure réponse
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Si vous êtes ai Québec, essayé de redémarer le téléphone ou mettre le téléphone en modalité avion pour 20 seconds
Pour recevoir des appels de l'étranger vous n'avez pas besoin d'un ajout5
Réponses
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Carole,
Tenter 3 choses:
Eteindre et rallumer votre téléphone.
Le mettre en mode avion une vingtaines de secondes.
Avez-vous activé l'itinérance?
Sinon, rejoignez le service-client de Fizz (disponible aujourd'hui jusqu'a 16 heures).
D'abord, connectez- vous a votre compte en ligne.
Ensuite, tapez:
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Vous allez voir apparaître la bulle verte de clavardage dans le coin droit inférieur de la page.
Lorsqu'elle est visible, cliquez, dessus.
Une fenêtre de clavardage de Fizz va s'ouvrir et vous serez en ligne avec eux.3
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