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Comment accéder à Easy Connect sans prise Ethernet?
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Merci pour vos recommandations! J’ai réussi à me connecter à Easy Connect grâce à Mike, mais il semble que c’est un problème au niveau du modem dans mon cas selon la dame du service. Parce que oui, je suis en ligne depuis 2hrs pour régler le problème. Évidemment, la réponse c’est de renvoyer un technicien demain qui passera entre 7:30 et 17:00...parce que tsé, j’ai rien à faire moi demain d’abord! Honnêtement, ça se peut que le technicien reparte carré avec sa boîte sous le bras et que je reste avec Ebox...9
Réponses
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Avez vous essayé de télécharger App de Fizz?
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hitrontech.fizz.wifi
https://itunes.apple.com/ca/app/fizz-wi-fi/id1449022170?l=en&mt=8
Ou vous connecter à 192.168.0.1
Username: cusadmin
Password: celui là du WiFi7 -
J’essaie tout ça, merci Mike!8
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Essayez un réset du Modem, si vous avez encore des problèmes contactez le support
https://fizz.ca/fr/faq/comment-puis-je-utiliser-mon-propre-routeur-wi-fi-chez-fizz
Easy Connect c'est votre application pour le Wifi? désolé mais j’ai un dut maintenant
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Taritan,
Il m'est arrivé il y a 2 semaines d'être obligé d'effectuer un reset de mon modem Fizz.
Aussitôt que la connection est redevenue active.
En ouvrant un navigateur, Easy Connect est apparu.
C'est automatique.
On te demande de choisir un mot de passe pour activer ton modem.
Et ta connection revient à la normale.
Ça ne devrait pas être compliqué si le reset du modem a été fait (laisser enfoncer le bouton du reset environ 40 secondes et le relâcher par la suite et attendre que toutes les lumières du modem soient allumées.
Si tu n'es pas capable de te connecter, clavarde avec eux sur ton téléphone.
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Bonne chance!6 -
Je vous comprendrais de rester avec Ebox pour le service ce n’est pas comparable.
Bonne chance!
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Le best tu programme ça avec l'app de fizz et ce n'est pas compliqué et tu n'a pas besoin d'aucun fil.3
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Dommage...ça super bien été pour nous! Bonne chance pour demain!3
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Merci à tous pour vos conseils et recommandations! Le technicien est passé de nouveau ce matin et il semble que le modem avait un problème. Un conseil pour Fizz: faudrait peut-être tester vos appareils avant de proposer une option d’auto-installation, tsé question que le client ne perde 5 heures de son temps à gosser sur une installation qui prendrait 15 minutes en réalité.4
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Parfait, Je suis heureux de savoir que votre problème à été réglé2
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