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Suspendre ou mettre aux frais minimum pendant longues vacances, est ce-possible?
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Juliette D. #4847
Messages 2 ✭✭
dans Mobilité
Je pars en échange étudiant pendant plusieurs mois et je voulais suspendre mon abonnement téléphonique. J'avais lu que ce n'était pas possible mais je voulais savoir quel était le frais minimum pour lequel je pourrais garder mon forfait privilégié. J'ai rejoint Fizz quasiment au départ donc j'ai un prix plus bas que ce les gens payent maintenant donc je voulais m'assurer de ne pas perdre cet avantage au retour. Il y a t'il une démarche particulière a faire? Merci!!
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Meilleure réponse
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Ce n'est pas possible de suspendre son abonnement et garder votre numéro. Si vous voulez garder votre numéro de téléphone vous devez réduire votre forfait au minimum sinon vous allez le perdre. C'est $9 par mois plus taxes ( sans minute, sans données et sans texto ). Voici le lien pour vérifier vous même.
https://fizz.ca/fr/forfait-mobile?CVRG=107&DATA=231&PLAN=1&SMS=91&VOICE=232
.
Par contre si vous avez le prix d'avant le 12 avril sachez que si vous modifier votre forfait vous allez revenir au prix régulier. Voir le lien qui suit
https://fizz.ca/fr/faq/information-importante-pour-les-membres-mobiles-qui-se-sont-abonnes-avant-le-17-octobre-20198
Réponses
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Si vous voulez garder votre prix privilégié d’avant octobre (prix de stabilisation), malheureusement, vous ne pouvez pas changer votre plan, sinon vous allez perdre votre avantage.
Si vous voulez seulement garder votre compte ouvert pour ne pas perdre vos points, récompenses et cadeaux, vous pouvez réduire au minimum le plan (je crois que vous pouvez descendre jusqu’à 9$)
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Vous allez effectivement votre tarif préférentiel! C’est un pensez y bien! Je vous souhaite un bon échange étudiant!6
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Juliette,
Malheureusement, il n'y a rien que vous puissiez faire si vous voulez conserver votre forfait actuel a prix préférentiel.
Vous devez continuer de payer mensuellement votre forfait.
Sinon, vous pouvez prendre le forfait minimum: la ligne seule avec la couverture Québec seulement qui coûte mensuellement 9.46$+ tx. et reprendre un forfait a prix régulier des votre retour.
Ce qui ne semble pas être a votre avantage.5 -
Poser la question c’est d’y répondre.Conserver votre forfait sinon perte de votre privilège.3
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Toutes ces réponses sont bonnes à vous de faire le choix « est-ce la meilleure réponse »2
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