Cette question a été résolue

Quand pensez-vous offrir les appels wifi?

Nous voulons transférer nos comptes internes et trois cellulaires chez fizz, mais pour cela nous voulons abandonner notre ligne téléphonique et nous avons besoin que nos cellulaires fonctionne avec les appels wifi dans notre résidence car la réception des réseaux son faibles

Josée
Josée

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Bonjour Josée,
Je vous remercie pour l'intérêt montré aux services Fizz.
Pour le moment, nous n'offrons pas le service des appels via la connexion WiFi. Si ce service sera disponible, soyez rassurée, l'information sera disponible sur notre site https://fizz.ca/fr
Afin de transférer vos numéros chez Fizz, il est nécessaire de suivre les étapes indiquées sur cette FAQ: https://fizz.ca/fr/faq/activation-transferer-mon-numero-d...
Si vous souhaitez souscrire à une de nos offres Internet résidentiel, je vous invite à consulter la FAQ suivante: https://fizz.ca/fr/faq/comment-m-abonner-a-internet-resid...
Passez une agréable journée!
-Adriana

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Autres réponses

Pour le moment il n a pas de date, cependant, vous pourriez utiliser transfert d'appels sur un app Voip (Voir fongo) quand vous êtes à la maison

VoLTE c'est Voice over LTE donc pas de wifi, et c'est pour améliorer la qualité 

Si vous avez besoin, voici mon code de référence K61CD pour obtenir 25$ après votre 2e paiement, le code doit être utilisé pendant l'activation du forfait et ajouté quand le total avec les taxes est affiché.

Pour contacter le support, vous devez vous rendre sur cette page https://fizz.ca/fr/contact-us, Fizz vous incite à rechercher votre solution. Par conséquent, vous devez effectuer une recherche, dans le "solution hub", votre solution et uniquement après 10 secondes, que vous êtes dans une page de solution, Fizz vous donnera la bulle de discussion.

CHAT

Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter

  • connectez vous sur votre compte
  • allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    tous les jours de 8h à 21h (HNE).
  • Attendre quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps.

Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.

FACEBOOK

Vous pouvez aussi envoyer un message par l'entremise de Facebook, https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message

FORM

Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact, dans votre panel → Mon Profil → Formulaires de contact

Cette question a déjà été posé et ça ne semble pas pour bientôt mais ça va venir plus tard.

 Pour faire tes appels wifi je te conseille de télécharger Fongo en attendant, moi je l'ai et ça fonctionne très bien et c'est gratuit en plus.

Si tu as besoin d'un code de référence, merci de prendre le mien, B8T36 pour qu'on ait chacun 35$ après ton 2e cycle de paiement jusqu'au 15 janvier 2020. Met ce code à la fin de ton activation de la carte sim ou de ton forfait internet juste entre les taxes du 911 (.46) et les taxes tps et tvq. Il faut faire bien attention pour bien voir l'endroit pour le mettre, c'est pas évident et il faut cocher la case pour accepter les termes.

Josée,
Je ne crois pas que cela soit offert par Fizz bientôt . Vous pourriez obtenir l'application Fongo et faire le renvoi d'appel sur Fongo. Fongo est une application gratuite et vous avez un autre numéro de téléphone avec eux.
Moi, je l'utilise pour les renvois d'appels.

Fizilda
Fizilda

Fizilda

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Je ne c’est pas quand il offriront les appels Wifi, c’est une bonne suggestion, mais selon moi, Je crois que ce service ne sera pas offert à court thème, Fizz est un jeune fournisseur de télécoms. Je n’ai pas vu ce sujet abordé sur les deux foires par Fizz, mais c’est-on jamais, il nous étonne de jour en jour!