J’aurais aimé savoir si il serait possible d’avoir le même cycle de facturations pour mes 3 services
Meilleure réponse
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Il n’est malheureusement pas possible d’avoir le même cycle de facturation.
Pour votre service mobile:
La date à laquelle vous activez votre carte SIM Fizz est la date anniversaire de votre forfait mobile, et cette date marque le début de votre cycle de paiement à chaque mois.
Pour votre service Internet résidentiel:
La date à laquelle vous recevez votre modem Wi-Fi Fizz est la date anniversaire de votre forfait Internet résidentiel, et cette date marque le début de votre cycle de paiement à chaque mois.
Combien de jours dure un cycle de paiement?
Les cycles de paiement sont mensuels, mais la durée diffère en fonction du nombre de jours de chacun des mois. Ce qui importe est la date anniversaire de votre forfait.
Ainsi, si vous avez activé votre carte SIM ou reçu votre modem Wi-Fi le 5 avril, la date anniversaire de votre forfait est le 5 et votre prochain cycle de paiement débutera le 5 mai, et ensuite le 5 juin, et ainsi de suite. Si votre forfait est activé le 31 du mois, il est important de noter que vos cycles débuteront alors le dernier jour de chaque mois, que ce soit le 30, le 31 (ou même le 28 dans le cas du mois de février).
Quand le paiement de mon prochain cycle de paiement est-il prélevé?
Votre forfait est renouvelé à midi le jour précédant la date anniversaire de votre cycle de paiement. Ainsi, si votre prochain cycle débute le 5 mai, le paiement pour celui-ci sera prélevé le 4 mai à midi.
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Réponses
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Aymen,
Non ce n'est pas possible, je suis désolé.
Si vous avez 2 services pour le mobile par exemple,
la date d'activation de la carte sim devient la date de cycle de facturation de votre forfait.
Si la carte sim de l'un a été activée, le 4 du mois et que l'autre carte sim de l'autre forfait a été activée le10 du mois, ce sera deux cycles de facturation différents qui seront payés a ces dates différentes.
En ce qui concerne votre forfait Fizz Internet, votre cycle de facturation débutera au moment de la livraison de votre modem par le technicien et ce a cette date a tous les mois.
Le système de facturation de FIZZ prélève le paiement par carte de crédit de chacun des forfaits a midi la veille de leur cycle de facturation.
Ce mode de fonctionnement ne peut être modifié, désolé encore.3 -
Malheureusement non, ce serait bien pour vous faciliter la vie.4
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Tout est dit !
Tu peux choisir la meilleure réponse et fermer la question
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Es ce que cela répond à vos questions?2
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Ce n'est pas une bonne idee : vos 3 services pourraient etre suspendus en meme temps a cause de nombreux bugs de facturation chez Fizz ou bien quand votre carte de credit fait default.2
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Non malheureusement.C’est à l’activation que le cycle de paiement se fait.1
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Il aurait fallu vous inscrire aux trois forfait en même temps.1
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Non, vous ne pouvez changer vos cycles de paiement2
