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pourquoi mon forfait passe de 12.60$ a 15.60$ sans m en parler ?

je veut vous parler j ai des qestions c est quoi votre numero de telephone ou appeler moi svp

Meilleure réponse

Réponses

  • Phane
    Phane Messages 941 ✭✭
    Effectivement ils le savent et travaillent dessus ... par contre ça commence a être long pour se régler ...
  • François B. 6191
    François B. 6191 Messages 117 ✭✭
    C'est un problème d'affiche. FIZZ travaille à trouver une solution.
  • Mi N.
    Mi N. Messages 8 ✭✭
    Oui, c'est un problème d'affichage
  • Gabi
    Gabi Messages 2,831 ✭✭
    C'est vraiement un problème d'affichage qui t'a causé ça, mais si tu veut leur parler il faut communiquer avec eux par chat ou Facebook Messenger car leur service est tout en ligne.
    Voici comment contacter le support Fizz
    Contacte le support de Fizz pour avoir de l'aide à :
    https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
    Ouvert à tous les jours de 8hr à 21hr
    Tu dois être connecté à ton compte Fizz, attendre environ 15 seconds pour faire apparaitre l'icône en bas sur la droite, click sur l'icône
    et attend,quelqu'un va te répondre.
  • Sylvain R. 2489
    Sylvain R. 2489 Messages 67 ✭✭
    C'est un problème d'Affichage: Mon paiement est passé hier et bien que sur le site de Fizz je voyais un montant aux environs de 38$, ma carte a été débitée du bon montant(aux environs de 28$)
  • M T. #12340
    M T. #12340 Messages 577 ✭✭
    Je peux confirmer aussi que c'est un probleme d'affichage.
    J'ai ete charge hier au bon prix malgre que l'affichage montre un prix superieur au prix reel.
  • Jason B. 35371
    Jason B. 35371 Messages 118 ✭✭
    Bug visuel connu, ils y travaillent.
  • Hugo_R
    Hugo_R Messages 438 ✭✭
    Il semble y avoir des erreurs d'affichage dernièrement. Il faut vérifier combien est vraiment chargé sur la carte de crédit.
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