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Mon forfait a changer sans mon autorisation. Svp le remettre a la base et me le confirmer.

Robert D. 10951
Robert D. 10951 Messages 2 ✭✭
Mon forfait était à 18.12$ et maintenant il indique 27.30 $ ??? Svp réglez ce problème je n'ai pas demander cette augmentation

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 18,800 admin
    Réponse ✓

    Bonjour @Robert,

     

    C’est un problème d’affichage connu, et je peux vous assurer que les prix n’ont pas augmenté. Cela devrait être résolu sous peu.

     

    Merci pour votre patience.

     

    Jay

Réponses

  • François B. 6191
    François B. 6191 Messages 117 ✭✭
    Malheureusement, c'est un forum des usagers FIZZ. Vous devez communiquer avec le service à la clientèle FIZZ.
  • Berts
    Berts Messages 824 ✭✭
    Problème connue .Fizz y travaille présentement.
  • Nini G. #13860
    Nini G. #13860 Messages 1,219 ✭✭
    Communiquer avec eux par messenger!
  • Fizilda
    Fizilda Messages 2,268 ✭✭
    Merci Plours pour la vidéo!
    Tu est pro-actif beaucoup plus que Fizz!
  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
    Robert,
    C'est un bug de leur système d'affichage.
    Pour les contacter si le problème ne se résorbe pas: Par clavardage en ligne:
    https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
    ou via Facebook:
    https://facebook.com/fizz.ca/ Cliquer: Envoi Message
  • Gswim
    Gswim Messages 543 ✭✭
    un bug ou une pratique pour leurs augmentations à venir (trop en avance) pour les clients qui se sont abonnés entre avril et octobre :(
  • kk
    kk Messages 143 ✭✭

    normalement il n'y avait pas de changement de tarif, il faut attendre que le systeme affiche les informations correctes. si

    jamais vous etes chargé plus au prochain paiement, vous pouvez refuser et demander le remboursement.

  • MartinUX
    MartinUX Messages 152 ✭✭
    attend, ça va revenir demain
Cette discussion a été fermée.