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Pourquoi je ne peux pas faire d'appel interurbains?
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Philippe T. 36084
Messages 2 ✭✭
dans Mobilité
J'ai les appels illimités mais je ne peux pas faire d'appel interurbains. Pourtant je suis dans la même région du Québec
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Meilleure réponse
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Ce n'est pas nécessaire de composé le 1 pour appeler dans ta province,tu va avoir un message disant que c'est une longue distance mais ça fonctionne quand même.
Si ça ne fonctionne pas Contacte le support de Fizz pour avoir de l'aide à :
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Ouvert à tous les jours de 8hr à 21hr
Tu dois être connecté à ton compte Fizz, attendre environ 15 seconds pour faire apparaitre l'icône en bas sur la droite, click sur l'icône
et attend,quelqu'un va te répondre.2
Réponses
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Avez vous ajouté 1 ou +1 au numéro?8
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Philippe,
Vous pouvez ajouter le (1) avant le numéro et ça va fonctionner. Il n'y a pas d'appels interrurbains avec Fizz.7 -
Comme dit précédemment,faites le 1 avant.5
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Vous devriez être capable de faire des appels partout dans la province, sinon contacter le service à la clientèle.5
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Je n'ai jamais eu ce problème même si je ne faisais pas le +12
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Ce n'est pas normal. Il a peut-être une option sur votre téléphone qui bloque ce type d'appel. Je communiquerai avec le service à la clientèle de fizz.2
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Philippe,
Grâce a votre question posée et dans le but d'aider la Communauté Fizz entière a s'améliorer, n'oubliez pas de faire le choix de VOTRE MEILLEURE RÉPONSE afin de fermer la question comme étant une solution acceptée. Merci!1 -
Bonjour Philippe,
Pour ce genre de problématique , je vous recommande de nous contacter directement par clavardage pour faire un dépannage et pour escalader la situation si besoin. Voici comment faire : https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Bonne journée.
Florin0
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