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appels, messages et reseau cellulaire ne fonctionnent plus

Henri C. #14034
Henri C. #14034 Messages 1 ✭✭
mon cycle a été renouveler hier et depuis, je ne peux plus appeler, texter, ni utiliser mes données cellulaires. J'ai bien payé le cycle. Je viens d'essayer de clavarder avec la bulle et la discussion se termine dès que je l'ouvre. SVP j'ai essayé plusieurs choses, mais rien ne semble fonctionner.En haut a gauche, il apparait 302520 a la place de FIZZ qui y était précédament il me semble

Meilleure réponse

Réponses

  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
    Henri,
    Avez-vous tenté d'abord d'éteindre votre téléphone? et enlever et remettre votre carte sim?
    Si, ça ne fonctionne pas.
    Communiquer avec eux demain, via Facebook / Messenger, ça ira peut-être mieux que de clavarder:
    https//.fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
  • Berts
    Berts Messages 824 ✭✭
    Bien répondu,suivre les recommandations....
  • Mi N.
    Mi N. Messages 8 ✭✭
    Mike à bien répondu!
Cette discussion a été fermée.