Alertes activées. Pourquoi je n'en reçois aucune?

Bonjour Jacques,

je crois que vous avez accordé à Mike la meilleure réponse en cliquant par erreur sur « est la meilleure réponses » un peu plutôt pour la même question, c’est pour cette raison que vous ne pouviez pas répondre à Mike, vous n’êtes pas le premier, ça mais déjà arrivé.

Personnellement j’ai activé mes alertes à 75% et 90% et je n’ai jamais rien reçu, mais dans mon cas c’est normal car ma consommation ne permettait pas de recevoir ces alertes.

Vous n’êtes pas le premier à poser cette question, mais j’ai l’impression que ces alertes ne fonctionne pas pour tous et peut être pour personne. Un abonné en n’a déjà fait part sur la foire que l’alerte de consommation ne fonctionnait pas pour tous en ce moment. Un autre membre sur la foire c’est fait invité par un Whizz (un administrateur de la foire) à communiquer avec le service client. Personnellement et sous toute réserve, j’ai l’impression que cette fameuse alerte fonctionne de façon, disons très très boiteuse.

Je vous invite à contacter le service à la clientèle et nous revenir avec leur réponse, afin d’aider les autres abonnés, qui ont le même problème que vous. Il règlerons peut-être votre problème qui s’applique seulement à quelques abonnés?