Cette question a été résolue

Besoin d'éclaircissement! Comment on utilise les bonus et cadeau?

L'information à propos de ces récompenses me semble obscur, ainsi que plusieurs autres choses.

S.V.P, lire attentivement puis confirmé ce qui suit et commenté si nécessaire pour rectifier :

 

Données mobile mensuel : les données inutilisé du cycle courant sont transférer pour les 2 mois suivant. En somme, si elle ne sont pas toutes consommé d'ici 90 jours, elles disparaissent. Autrement, nous pouvons aussi donné à un contact des données du cycle en cours, au plus tard 2 jours avant la fin du cycle. Les données qui ont été transféré ne peuvent pas être donné. Il n'y a pas de limites quant au volume de données cumulable et donnable.

** À confirmer s.v.p : confusion entre (par bloc de 250Mo) de la page d'acceuil et le point 3 "Vous devez donner au moins 500 Mo (0,5 Go)". Donc nous devons donné au moins 500Mo et ensuite par bloc de 250Mo. 

 

Bonus : offert par Fizz, s'ajoutent au forfait mensuel à chaque mois, selon les bonus que nous disposons et du nombre d'emplacement disponible dans notre compte. Par contre, ils doiventt être activé au préalable et seront appliqué qu'au prochain cycle. Les données inutilisés ne peuvent pas être donnés à un contact, mais sont transférable comme les données mensuel. Les bonus sont valable pour 24 mois depuis leur réception.

** À confirmer s.v.p : Nous pouvons échanger de bonus en cours de cycle et les données des autres bonus sont aussi disponible immédiatement. Par exemple, j'ai épuisé mon premier bonus de 250Mo et je le remplace par un autre que je peux utilisé maintenant et ainsi de suite. Le dernier bonus actif sera celui initial au prochain cycle.

 

Cadeaux : les cadeaux sont offert par Fizz et à être utilisé dans les 90 jours depuis leurs réception, mais valide que pour 30 jours lors de l'activation. Ils ne sont pas transférable au cycle suivant, mais ils peuvent être donné et partagé entre des contacts.

** À confirmer s.v.p : si j'active un cadeau au 89e jours, les données sont valide pour encore 30 jours.

 

Donné par un contact : un contact nous donne de ses données ou un cadeau inutilisés, mais nous devons disposé d'un compte mensuel avec données actif. Ils sont applicable immédiatement lors de la réception et valable jusqu'à la fin du prochain cycle (fin du mois suivant).

 

Ajouts : ils sont applicable immédiatement et valide durant 30 jours après la fin du cycle en cours. Ils ne peuvent pas être donné à un contact.

 

Porte-monnaie : Montant pré-payer et utilisable que pour des minutes d'appels et des textos sortant, mais n'inclus pas les MMS car ils nécessitent des données.

 

Ordre de consommtion des données : il y a deux(2) règles parallèle. En premier lieu, les données les plus ancienne sont consommé d'abord, mais aussi selon leur type, soit dans l'ordre ;

  1. Ajouts, puisqu'ils sont sporadique et expirent vite.
  2. Les cadeaux de Fizz, lorsqu'appliqués, ils sont tout comme un ajout ;
  3. Les bonus respectifs, parce que ça semble logique ;
  4. Les données transféré précédemment, les plus ancien en premier ;
  5. Les données du forfait mensuel en cours.

 

Mes commentaires pour Fizz :

  1. Un Ajouts devrait être valable indéfiniment et être consommé en dernier. Permettrait de prévoir une zone tampon.
  2. J'apprécierais qu'il n'y ait pas de seuil pour pouvoir donner des données inutilisés et que ce soit par incrément de 100Mo.
  3. J'aimerais donner mes données à un compte qui n'a pas de données mensuel, mais qui a un montant actif au porte-monnaie. Elles expireront dans 60 jours de toute manière!
  4. Je devrais pouvoir donné un cadeaux et qu'il reste ainsi, même s'il est partagé. Autrement dit, j'ai reçus un cadeau à la date X et si je le donne, il demeure un cadeau à être utilisé par cette autre personne, au moment qu'il choisi, mais dans les 90 jours depuis cette date X.

 

Cas de figure : J'ai un compte mensuel avec données et mon Ado à un compte avec porte-monnaie seulement. Je lui refile mes données à la fin du mois, s'il le mérite, et il peut ajouter des Ajouts, qui demeure tant qu'il est actif.

 

Merci

Bonjour Charles, voici ce que je sais

 

Données mobile mensuel:

Il y a une erreur d’afichage qui n’a pas encore été corriger ont aurait dû lire 500 Mo comme minimum, j’ai signalé l’erreur il y a 5 jours.

https://communaute.fizz.ca/questions/2134273-deux-pages-web-deux-informations-differentes-donnees-donner-correction

 

Bonus:

Pour ce qui est de l’échange de bonus en cours de cycle selon votre exemple, je ne peux affirmer ou infirmer cet exemple, mais il y a sûrement un membre qui a déjà essayer. La seule affirmation que je peux vous dire, c’est que vous pouvez échanger de bonus en cours de cycle et ce nouveau bonus sera appliqué au prochain cycle.

 

Cadeaux:

Je confirme votre exemple, mais j’avoue que ça pourrait être plus clairement expliquer sur le site.

 

Données données par un contact: Vous avez bien compris.

 

Ajouts: En plein ça!

 

Portefeuille:

Si votre forfait contient des données et que vos données sont épuisées, le portefeuille servira automatiquement en mode de paiement à l’utilisation, puisant des fonds à même votre portefeuille. Attention à votre portefeuille, vous risquez d’avoir les poches vides?

 

Ordre de consommation de données :

Mes données avec le moins de jours restant sont toujours consommées en premier, mais je n’ai jamais porter attention de l’ordre selon leur type.

 

Vos suggestions: Elle sont parfaite et j’aimerais bien les voir se réaliser.

 

Bonne questions et bon commentaire!

 

 

 

 

 

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Autres réponses

Je ne pense pas que nous aurrons des réponse :(
Le données reçues on la date d'expiration qu'il avait à l'origine
1) j'aimerais bien
2) à partir de 100Mb car si vous allez donner maintenant vous pouvez donner à partir de 500, mais vous pourriez donner 501
3) Je comprends pourquoi ils n'ont pas envie de activer

MichelP
MichelP

MichelP

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Charles,
En ce qui concerne:

Les bonus qui nous sont admissibles dans notre compte peuvent être utilisés jusqu'a un maximum de 3 mensuellement lorsqu'on atteint le niveau 5. On peut les suspendre (les rendrent inactifs) et en choisir d'autres.
Dans notre intérêt, on applique ceux qui nous intéressent le plus. Et ils se renouvellent dans notre compte mensuellement jusqu'a la fin de leur durée initiale totale de 2 ans.

On reçoit plus de bonus disponibles que l'on peut prendre malheureusement. ( Espérant, qu'en en recevant d'autres plus tard, nous pourrons après 2 ans, en profiter encore.)

Moi, par exemple, je ne suis pas rendu au niveau 5, je n'ai droit qu'a 2 bonus autant pour mon compte du mobile que celui d'internet. Un whizz dernièrement, a confirmé a un utilisateur de choisir les bonus qui nous satisfaisaient le plus a nos besoins. Espérant que cela te soit plus clair...

Legandir
Legandir

Legandir

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4487 / 5000
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Ça résume bien!