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Mon numero de compte videotron vers son forfait Fizz ?
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Francois B. 4044
Messages 5 ✭✭
dans Mobilité
Bonjour
Mon fils est avec moi sur ma facture videotron mais ces lui qui utilise le cell en question.
Il aimerais passé a FIZZ avec son numero, je me demande si ces possible etant donné que le compte videotron est a mon nom ?
Ou bien si je dois faire un transfert de responsabilité avant le transfert ?
Merci
Mon fils est avec moi sur ma facture videotron mais ces lui qui utilise le cell en question.
Il aimerais passé a FIZZ avec son numero, je me demande si ces possible etant donné que le compte videotron est a mon nom ?
Ou bien si je dois faire un transfert de responsabilité avant le transfert ?
Merci
17
Meilleure réponse
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Aucun probleme ! Le compte était a mon nom et j'ai transférer le numero de ma femme à son nom chez Fizz. Juste a rentrer votre numéro de compte vidéotron lorsque demandé. Bonne soirée5
Réponses
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Bonjour François,
Je ne crois pas que vous avez un transfert de responsabilité à faire.
Cliquez sur le lien suivant pour la façon de procéder
https://fizz.ca › faq › activation-transferer-mon-numero-de-telephone-actu...
Avec mon code de référence BNSWZ économisez 25$.
9 -
Je viens d'avoir l'information et non vous n'avez pas à faire un transfert de responsabilité si votre fils est majeur. Si il est mineur vous devrez prendre le compte à votre nom chez Fizz. La date de naissance doit être inscrite lors de l'abonnement avec Fizz.2
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Je te conseille de contacter le support de Fizz pour avoir des bon renseignement à :
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Ouvert à tous les jours de 8hr à 21hr
Voici comment transférer son numéro chez Fizz .
Pour transférer votre numéro actuel chez Fizz, votre ligne avec votre fournisseur actuel doit être encore active. À l’activation, Fizz se chargera du débranchement.
Pour transférer votre numéro chez Fizz, vous devrez avoir en main votre numéro de compte chez votre fournisseur actuel (inscrit sur la facture, comment l'identifier?) ou bien le numéro IMEI du téléphone que vous utilisez chez votre fournisseur actuel. Pour obtenir le IMEI, composez *#06# sur le clavier de votre téléphone.
Voici comment faire pour conserver votre numéro lors de l’activation :
Cliquez sur Garder mon numéro.
Inscrivez votre numéro dans le champ qui apparaît.
Choisissez votre fournisseur actuel dans la liste déroulante.
Inscrivez le numéro de votre compte ou le numéro IMEI de votre téléphone dans le champ prévu à cet effet.
Comment identifier mon numéro de compte pour transférer mon numéro chez Fizz ?
Comment connaître mon IMEI ? Composez *#06# sur votre téléphone pour obtenir votre IMEI à 15 chiffres.
Seul le numéro IMEI du téléphone utilisé chez votre fournisseur actuel permettra le transfert
Si le numéro présenté fait plus de 15 chiffres, ne prenez que les 15 premiers chiffres
Cliquez sur Ensuite, vérifiez votre premier paiement mensuel et cliquez sur Envoyer.
Important à savoir
Seuls les numéros des téléphones mobiles provenant de la province du Québec et de la région d'Ottawa peuvent être transférés.
Seuls les numéros provenant de la zone d’abonnement de Fizz peuvent être transférés chez Fizz. Si votre numéro débute avec un indicatif régional à l’extérieur de la zone d’abonnement, votre numéro ne peut pas être transféré.
Les numéros de téléphone de lignes administratives – comme ceux d’organisations ou d’établissements publics – ne peuvent pas être transférés.
Il nous est impossible pour l'instant de transférer les numéros de téléphone associés aux lignes filaires et VOIP.
Votre fournisseur actuel pourrait empêcher le transfert de votre numéro. Il est impossible de transférer un numéro doté d’une protection anti-portabilité – un dispositif de sécurité qui empêche le transfert de numéros. Il est aussi possible que votre fournisseur actuel bloque le transfert de votre numéro si vous ne payez pas votre dernière facture avec eux.
Si tu as besoin d'un code de référence, merci de prendre le mien, B8T36 pour qu'on ait chacun 25$ après ton 2e cycle de paiement.
Met ce code a la fin de ton activation de la carte sim juste entre les taxes du 911 (.46) et les taxes tps et tvq
Il faut faire bien attention pour bien voir l'endroit pour le mettre,c'est pas évident et il faut cocher la case pour accepter les termes.7 -
Merci vous a vous 2. Je vais confirmer avec eux avant pour etre certain.
Merci encore @+7 -
Contacte le support de Fizz à cette adresse et tu vas pouvoir régler ton problème tout de suite à :
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Ouvert à tous les jours de 8hr à 21hr
Tu dois être connecté à ton compte Fizz, attendre environ 15 seconds pour faire apparaitre l'icône en bas sur la droite, click sur l'icône
et attend,quelqu'un va te répondre.
Ou
Tu peut aussi envoyer un message par Facebook
https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message
Ou remplir le formulaire de contact
Dans votre panel - Mon Profil -> Formulaires de contact3
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