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Que fait-ont des 'BUG' encore présent?

Olivier D. #13001
Olivier D. #13001 Messages 1 ✭✭
Ceux qui se sont inscrit avec FIZZ avant une certaine date n'auront pas d'augmentation, car il y avait beaucoup de 'BUG' et c'est en quelques sorte une manière de dédommager les premiers clients. Mais que fait-ont des 'BUG' encore présent ?? Allons nous être dédommager aussi, car oui il y a encore des problèmes techniques. Nous avons, mon épouse et moi un cellulaire avec vous et nous avons aussi notre internet avec vous. Notre internet doit couper au moins 7-8 fois par jour et le cellulaire de mon épouse ne reconnaît même pas les données qu'elle paye. Que fait-ont de ça ??
P.S je ne vois jamais la bulle de clavardage, même sur les heures d'ouverture ... suis-je le seul ?
Merci

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Réponses

  • MaximeP
    MaximeP Messages 14 ✭✭
    Pour ton internet, c'est peut-être que tu as reçu un modem défaillant. Autant de coupures ne sont pas normales, surtout que c'est le réseau de Vidéotron qui est utilisé et que c'est très stable. Pour ma part, mon internet n'a jamais aussi bien fonctionné et il me coûte tellement moins cher!
  • Annick M. #1972
    Annick M. #1972 Messages 328 ✭✭
    Pour ma part, internet et le mobile va bien. J'ai toutefois trouvé qu'il y avait encore beaucoup de commentaires de bug sur le forum pour décréter la fin de la période de stabilisation.
    Il est important de reporter tous vos bugs car ils ne se régleront pas tout seul. Si vous ne contacter pas FIZZ pour leur dire que quelque chose ne va pas, ils ne le savent pas et ne change rien.
    Pour la bulle de chat le plus facile est d'utiliser le lien suivant:
    https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
    Si vous êtes satisfait des réponses obtenu, vous pouvez choisir la meilleure réponse et ainsi fermer la discussion.
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