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Il faut reinitialiser mon nombre de carte de credit. Que faire?

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Martin P. #12680
Martin P. #12680 Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Ma carte arrive a echeance. Je dois ajouter une carte de credit mais cest impossible. Je recois un message qui dit que j'ai atteint mon nombre maximum de carte. Est-ce possible de reinitialiser mon nombre de carte de credit?

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 20,755 ✭✭
    Réponse ✓
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    Seulement le support peut vous aider, donc, voici comment les contacter

     

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    Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter

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    • Attendre quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps.

    Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.

     

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Réponses

  • Louise B. #12672
    Louise B. #12672 Messages 72 ✭✭
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    Mike a raison, il faut que vous communiquiez avec le service client, c’est un problème récurent pour plusieurs abonnés qui dure depuis plusieurs mois déjà.
  • plours
    plours Messages 795 ✭✭
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    réinitialiser ou supprimer la carte de crédit ajouter une nouvelle carte de crédit
    https://www.youtube.com/watch?v=Q3_lAEi4pEA&t=22s
  • Pierre-Luc B. #9796
    Pierre-Luc B. #9796 Messages 1 ✭✭
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    je veux bien deleter mes sa marche pas il me dise imposible de suprimer un carte deja accocier a se compte pas plus capable de remetre un autre carte nombre de maximum atein et je veux bien mes largent est disponible dans de compte donc je ne comprend pas pourkoi iol repasse pas le payment jessaye de trouve le piton faire un paiement imedia imposible
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