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Mon modem ne s'allume plus, même branché. Que faire ?

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Raphaël M. #12645
Raphaël M. #12645 Messages 1 ✭✭
Depuis ce matin, mon modem ne s'allume plus et aucun voyant ne s'allume. J'ai essayé de changer de prise murale mais ça ne marche pas. Je ne sais pas quoi faire.

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 20,743 ✭✭
    Réponse ✓
    Options

    Essaye le modem dans une autre prise électrique, essayez de le laisser débranché pour quelques seconds

     

    Si ne fonctionne pas contactez le support

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