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Depuis quand les clients Fizz sans forfait data ne peuvent plus utiliser les bonus data?

De mon côté mes bonus Data fonctionnent toujours même si j'ai pas de forfait data. J'ai travaillé fort sur le forum pour obtenir mes bonus... Et la ils veulent me les enlever... C'est plate de changer d'idée comme ça ...

Fizilda
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Voici ce que le site web dit à ce sujet:

Puisqu’un bonus est en fait la bonification de votre forfait mensuel, votre forfait doit inclure ce service à la base pour que ce bonus fonctionne. Par exemple pour les données mobiles, votre forfait doit en contenir à la base pour pouvoir profiter d’un bonus qui consiste en des données mobiles

https://fizz.ca/fr/faq/quest-ce-que-je-recois-avec-le-programme-mes-recompenses

 

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Sauf erreur, ç'a toujours été comme ça mais il semble y avoir plusieurs infos contradictoires qui ont été véhiculées dans le forum. Personnellement, j'ai toujours vu ça écrit exactement comme cité.

Je n'ai jamais vu un forfait sans data avoir des données data en bonus mais je suis la que depuis peu !
La seule chose c'est si c'est un cadeau alors la c'est applicable (ça a marché pour ma fille)

Le service a la clientèle lors d'un chat m'a déjà dit qu'il était possible d'utiliser les bonus data sans forfait data... Et ça fonctionne.. je voudrais juste pas les perdre en cours de route...!