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Je dois re-céduler l'installation de mon modem, car personne n'est venu. Qu'arrivera-t-il au prix que je paye?

J'avais rendez-vous ce soir, entre 17h00 et 21h00 pour recevoir mon modem, mais personne n'est passé. Je vais donc céduler à nouveau une installation. Par contre, la période de stabilisation termine demain, et les prochains rendez-vous ne vont qu'après le 20 octobre! Est-ce que je garde le prix de la stabilisation quand même? On s'entend que ce n'est pas de ma faute que personne n'est venu me porter mon modem? Merci.

Karyne
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ALLISON: Merci ! J'avais peur. Mais j'ai quand même hâte d'avoir mon internet, je vais les contacter demain. Bonne soirée !