Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

Comment effectuer un paiement pour l'internet résidentiel lorsque le bouton effectuer le paiement ma

Options
marc-andre M. #856
marc-andre M. #856 Messages 1 ✭✭
dans Internet
Il y a 2 jours, le paiement de mon internet n'a pas fonctionné avec ma nouvelle carte Visa. Je crois que le système a essayer de prendre le paiement sur mon ancienne carte. J'ai effacé l'ancienne et actualisé le paiement par défaut sur la nouvelle une 2e fois. Cette nuit j'ai reçu un avis que ça n'a pas fonctionné non plus, pourtant la carte est valide et à fonctionné pour le paiement mobile et il y a suffisamment de fond. Pour ne pas perdre mon forfait j'ai ajouter ma mastercard au cas où, mais je n'ai pas l'option d'effectuer un paiement maintenant. J'aimerais un coup de main car je ne veux pas perdre mon forfait pour une situation qui est hors de mon contrôle.

Meilleure réponse

  • Roger D. #11116
    Roger D. #11116 Messages 101 ✭✭
    Réponse ✓
    Options
    Bonjour,
    Dans mon cas on m'a fait vider la cache de mon navigateur (cookies). Ensuite on m'a conseillé d'ouvrir une nouvelle fenêtre en navigation privée.
    Bonne chance.

Réponses

Cette discussion a été fermée.

Catégories