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un technicien doit passer chez moi aujourd'hui mais il ne peut pas me contacter à part par mail, est
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Jules D. #12158
Messages 3 ✭✭
dans Internet
ma sonnette ne marche plus ainsi que mon téléphone non plus, j'ai essayé d'écrire sur messenger ou avec le texte à bulle mais aucune réponse
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Meilleure réponse
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Ca semble effectivement être un problème, majeur je dirais, au pire, le technicien va repartir et une nouvelle date/rendez-vous seras déterminer.... essayer de régler votre problème entretemps....7
Réponses
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Essayez de laisser un message sur la porte
CHAT
Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter
- connectez vous sur votre compte
- allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
tous les jours de 8h à 21h (HNE). - Attendre quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps.
Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.
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c'est un immeuble il n'y à pas de portes à part un hall7
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Fizz t'on surement envoyé un message par email te donnant la date et l'heure que le technicien va aller chez vous.
Il va probablement falloir que tu check dehors à cette adresse si tu ne veut pas le manquer.7 -
Peut-être donner le numéro de téléphone de ton ami ou voisin au cas où le tech va appeler s'il va venir plus tôt.6
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