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J'ai des problemes de coupures importantes 4-5 fois - heure . Tout se deconnectes Communiquez avec m

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Cameleo
Cameleo Messages 5 ✭✭
4-5 fois heure il arrete de fonctionner pour 45-60 secondes. les telephones se deconnectes, imprimante , ipads etc. vous etes tres difficile a contacter. Je suis a penser que le modem a un probleme intermitent. Il est pire de mois en mois . j'ai monté la vitesse malgré que je consomme 4-5 Mbs en similtané je roule un 60 Mbs, mes acessoires sont tous pres des autres etc. aider moi en remplacant mon modem.

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Réponses

  • Mike
    Mike Messages 20,743 ✭✭
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